| 項目 | 他社 | SOSネットワーク | |
| 1. | 無料保証はついていますか？ | ？？ | ◎ 最長10年間保証付 |
| 2. | お店まで見に行かなくても 商品を自宅まで見せに来てくれますか？※1 | ？？ | ◎ |
| 3. | 商品を配達して設置・説明までしてくれますか？※一部地域を除く | ？？ | ◎ |
| 4. | 購入後の万が一の故障。自宅まで見に来てくれますか？※1一部地域を除く | ？？ | ◎ |
| 5. | 全商品に電気用品安全法基準適合マーク （PSEマーク）が付いていますか？ | ？？ | ◎ |
| 6. | 万が一の為の保険などは付いていますか？ | ？？ | ◎ 総合賠償責任保険加入 |
| 7. | 消耗品及び付属品の購入ができますか？ | ？？ | ◎ |
| 8. | 医療機器販売管理者の資格を持っていますか？ | ？？ | ◎ |
| 9. | 送料・代引き手数料は？ | ？？ | 無料 |
| 10. | 無料体験・貸出はありますか？ | ？？ | ◎ 無料体験・貸出有 |
| 11. | 掘り出し物はありますか？ | ？？ | ◎ 掘り出し物コーナー |
| 12. | 実店舗はありますか | ？？ | ◎ 東京・大阪・千葉 |
| 13. | ご希望の商品が品切れの場合、予約可能ですか？ | ？？ | ◎ |
| 14. | 色々な細かい質問にも答えてくれますか？ | ？？ | ◎ 専門スタッフが対応 |
| 15. | 中古特有の使用感（臭い・汚れ）などは？ | ？？ | 光触媒による 滅菌・消臭 |
| 16. | カタログ（資料）はありますか？ | ？？ | ◎ カタログ無料送付 |
