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 SOSネットワーク各店にお電話やメールで寄せられる、たくさんの質問。
はじめて電位治療器の購入をお考えの方、中古品は大丈夫なのかと疑念を抱く方、
どこで買えばいいのか、どんな機種がいいのか検討がつかないという方がいらっしゃいます。
そんなお客様の不安の声や質問の例をご紹介しています。
弊社のスタッフは豊富な知識と経験から、お客様がお持ちのどんな小さな不安・疑問でも解消できるように、親身になってお答えいたします。どうぞお気軽にお問合せください。 |
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電位治療器は社団法人 日本ホームヘルス機器協会 においては、医療用具に分類されており、家庭用マッサージ器、指圧器、美顔器等と同じ範疇にあります。
医科向けの
医療機器、検査機器とは全く違う分類ですから、あくまでも家庭用健康機器の部類です。
電位治療器という名で現在販売されているのは20社以上あります。
現在では高電圧を利用しての治療器は特許占有期間が、過ぎていますから色々な各社から同じ性能のものが出ています。厚生省に認可されている効能・効果は皆同じです。
ただ電圧の配分の違いではヘルストロン、健寿などは50対50、パワーヘルス、ドクタートロンなどは25対75のもの。リカバロンのように電子ペンがついたもの、コスモドクターやリブマックスのように
慣れ防止機能の電圧や
波形を変化させるものなどがあります。
【参考】
電位治療器とは お客様の声
なぜヘルストロン、パワーヘルスなどの中古品が出てくるのですか？
昭和55年くらいまでは、白寿のヘルストロン一社だけしかなかったのですが、現在は色々なメーカーから同じ性能のものが多く出回ってきています。
各社は同じように無料体験場を設け、全国的に今までのものより優れているという宣伝をしていますから、当然、現在使っている機器を買い換えたいというお客様も出てきます。
その他、
・体験場の担当さんは何でも良くなるかのように説明したが、期待通りの効果が出なかったから...
・引っ越しで部屋が狭くなったので...
・お医者さんに相談すると反対されたから....
・お金が必要になり、高額で買い取ってくれる所があったから....
・すでに持病が治ったのでいらなくなったから...
・もっと良い治療器が見つかったから....
・契約したけどローンが払えなかったたので...
・心臓にペースメーカーを入れたので使えなくなったから....
・毎日使うのが面倒になり、使わなくなったから....
家庭用電位治療器ではヘルストロン製造元の白寿生科学研究所が、昭和38年からあり、それ以外のメーカーも出てから10〜20年くらい前からあります。中古がないのが不思議なくらいですが、今までこれを専門としてする業者がなかったのです。
この業界では10数年前から、ごく小規模な店がありましたが、目立たなかったのです。
私共SOSネットワークが平成10年に発足し、全国的な展示会方式により広く活動を始めました。
それにより大勢の皆様から注目を浴びるようになりました。それとともに今まで小規模なら、放っておいたあるメーカーが大々的に「中古は壊れる」「中古店で買ったものは部品を売らない」「製品の名前を使用するな」などと言って妨害をしてきているのです。また我が社と同じような業者も現れてきております。
私共を選ぶのはお客様ですから、中古の同業者が出るのは当然で、消費者の方々には良いことと思います。
我がSOSネットワークはこの矢面に立ち、全国の安くて同じ性能のものを手に入れたいという人々のために全力で立ち向かっております。部品の供給、交換などは万全を期しておりますので、ご安心ください。
「中古を買うと粗悪品を買わされる」「中古業者で買った人には部品を売らない」「偽物を売っている」など。色々な中傷をされていますが、我が社は正式に公安委員会発行の古物商許可書第651050003135号、医療器具販売等賃貸業届出済第４５−１４号、を受け営業しております。
なぜ中古を妨害したり、中傷するかと言いますと、現在までは新品市場しかなく、消費者の皆様が中古を選ぶことができませんでした。
新品販売の場では半永久的に使用できると言ってるがため、中古でも同じ性能だと誰もが判断しますから、中古が出回り始めると新品の販売が阻害されると思うわけです。
中古は新品にはかないません。でも中古でも良いというお客様のために必要不可欠です。
「買い取る方はメーカーではやらない、使わなくなったものを買い取りして世の中に出し、売った方はそれを元に新しい商品を手に入れる。」これがリサイクルの本筋と思います。
現在の販売方法に原因があります。
販売方法はテレビなどの宣伝方法と違い、ある地区で空き店舗などを一時的に借り、無料体験場を開き、その体験者を説得しながら販売する方法です。担当者は売り上げの何割かを歩合として、生計を立てているのですが、その商品の流通は、製造→本社営業部→支店→営業所→代理店→担当者→お客様というようになっています。 製造原価が仮に10万でもお客様には50〜80万という訳です。
私共では、お客様→我が社→お客様ですから、中間に入ってるマージンが少なくてすみますから、新品の半額から８割引きくらいでも手に入ります。
また、何年か使用してもメーカーでは不可能な下取り、買い換え、買取にも対応できます。
各社の宣伝では40年〜50年、半永久的に使用可能と謳っております。
各機器のほとんどは数ワットの消費電力で、構造的にみても銅線のコイルの電圧出力部と操作スイッチとタイマー部という風に簡単な構造ですから、故障もしにくいみたいです。
消耗するのは
通電布やコード類ですが、我が社では本体は
一部の商品は１０年間、通常商品は７年間（2010年10月1日改正）無料保証とし、部品などはわずかな費用で対応しております。
ネットで頼んだ商品が思っていた商品のイメージと違う場合、返品は可能ですか？
商品が粗悪品とか問題がある場合は、無条件にて返品してください。その際の送料は着払いで結構です。
お客様の都合で、気が変わったとかの返品はご容赦願います。
ごもっともな意見と思います。
中古でいくら安いといえども、何万円も出すのですから、相手の顔も見ずにどんな会社かもわからない遠い所から買うのですから、当たり前だと思います。
我が社では現在まで、ネット直販で数え切れないほど全国に発送いたしておりましたが、クレームなどの問題は一切ありませんでした。でも、理想の販売方法にはほど遠いと思います。現在、神奈川、千葉、大阪、和歌山にショールームを持っておりますが、その近辺だけではなく見ていただけるならば、遠方でもなるだけ出張して、実物を見ていただけるように手配いたしております。
わざわざ、来てもらうと買わなければならないと思う方もあると思いますが、我が社の完全整備された機器を見ていただけるだけでも幸いと思い、毎日多方面へ商品を持って出かけております。買う買わないはかまいません。
見ていただくだけでもお気軽にお電話くださいませ。
電話かメールをしたいのですが、押し売りされませんか？
名前を名乗らなくても結構です。
あなた様が私共へ接してくれただけでもありがたいことです。中古があるのを知ってくれただけでも嬉しい事です。
できることなら直接、お電話でお話しするのが、より詳しく分かりあえる気がします。
